一些公司仍然不明白这一点。政府介入并对垃圾邮件下达法律禁令是有原因的–消费者不希望被未经请求的信息轰炸。大多数人认为，像Flutter Entertainment这样的巨头公司会知道不要违反法律，但在这种情况下却没有。在澳大利亚的体育博彩部门Sportsbet因不断向该国的消费者发送垃圾邮件而被处以巨额罚款。
Sportsbet面临巨额罚款
澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）对Sportsbet公司处以250万澳元（180万美元）的罚款，这是澳大利亚有史以来对垃圾邮件违法行为的最大处罚。该机构的调查显示，该运营商在2020年1月至2021年3月期间向消费者发送了超过15万条营销信息。这包括向超过37,000名试图取消订阅的人发送电子邮件和营销信息，以及超过3,000条没有取消订阅功能的营销短信。
ACMA表示，这些信息为消费者下注提供了激励，并提醒他们注意即将到来的比赛。
Sportsbet在这件事上的失误确实有可能造成对这些人及其家庭的经济和精神伤害”。
Nerida O’Loughlin，ACMA主席
ACMA主席Nerida O’Loughlin表示，她收到个人的投诉，声称他们患有与赌博有关的问题，并试图通过选择退出Sportsbet促销活动来解决这些问题。
她说，ACMA被告知这些信息，并在调查期间与Sportsbet “多次 “联系。然而，该公司并没有采取适当的行动。
Sportsbet将补偿客户
监管机构接受了Sportsbet为期三年的法院强制执行承诺。这将使Sportsbet向那些因通过垃圾邮件收到诱人的投注提议而损失的客户退款。
Sportsbet还必须任命一名公正的仲裁员来监督赔偿计划，并任命一名独立顾问来审查公司的政策、程序、培训和系统，并在审计的基础上提出建议。
更严格的反垃圾邮件措施可能会出现在澳大利亚。通信联盟首席执行官约翰-斯坦顿表示，诈骗短信占所有基于网络的欺诈活动的20%左右。一项立法倡议已经开始引入新的工具，以协助服务提供商打击针对澳大利亚消费者的垃圾邮件攻击。
新的立法将被添加到C661。减少诈骗电话规则（2020年由ACMA注册），要求澳大利亚的电信公司检测、追踪和阻止垃圾邮件电话。
这些规则不仅适用于源自电信公司网络的电话，也适用于所有通过网络的电话。
该守则要求运营商确定诈骗电话的特征，并与监管机构和电信公司分享这些信息。他们还需要阻止用于诈骗的号码，包括来自海外的号码，并采取措施，防止号码被欺骗。
ACMA和澳大利亚议会都赞成新的限制。
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