6.18来了，警惕冒充客服诈骗！你清空购物车，骗子清空你的余额

5月30日下午，长沙开福区的王女士接到一个自称“淘宝客服”的电话，说因工作操作失误，将王女士的淘宝账号升级为铂金会员，而铂金会员需要每个月收取500元手续费，所以现在可以帮王女士取消，并赠送一张300元的淘宝购物券。“客服”称取消铂金会员操作需要银行来审批，要王女士随便选择一家自己常用的银行。

“客服”随后帮助王女士将电话“转接”到“某银行客服中心”，对方称王女士确实开通了这样一个铂金会员，如不取消，银行每个月会自动从王女士的银行卡里扣除500元钱。王女士立即要求“客服”取消会员服务，“客服”称已经帮王女士提交了退订申请，等审批通过后会将回执发送到王女士的支付宝。但是在审批未生效前，银行仍会执行扣款程序。为尽快完成审批，需要王女士把自己名下的资金转到银联“安全账户”，等退订成功后，钱会自动返还到王女士的账户里。王女士于是将自己微信、支付宝、理财通里的余额共计19万元全部转入“客服”提供的“安全账户”。随后，“客服”称转入的钱不够，无法进行退订，要求王女士再次向“安全账户”转账，王女士于是将自己银行卡里的全部存款共计79万余元全部转给对方。

挂断电话后，王女士才觉得不对劲，觉得自己被骗，于是报警。王女士前后共计被骗98万元。

诈骗手法

在以往的冒充客服诈骗案件中，不法分子通常是以“购物平台客服”的身份直接与受害人联系，声称订单存在异常、物流存在状况、商品存在质量问题等，诱导受害人进行点击不明链接、发送验证码等操作，从而实施诈骗。

相比这种诈骗手段

此次诈骗再升级

骗子除了冒充“购物平台客服”外，同时还披上了“银行”的外衣，让受害人真假难辨，以核实资金安全、银联验证等理由让受害人进行转账，从而实施诈骗。